Ainda que elas venham ganhando cada vez mais espaços, existem habilidades humanas que as máquinas não são capazes de substituir, como por exemplo: comunicação assertiva, gestão das emoções, empatia, trabalho em equipe, resiliência, escuta ativa, entre outras.
São as chamadas soft skills, fundamentais para o desenvolvimento e sucesso de um time. Esse é um dos fatores que tornam o treinamento e desenvolvimento cada vez mais importante para preparar e motivar pessoas.
Neste artigo você vai entender o que precisa saber para melhorar o desempenho e a produtividade da sua equipe com o know-how da Carol Mira, mentora de treinamento e liderança.
Você também vai encontrar o modelo para implantar e desenvolver liderança entre seus colaboradores.
Primeiro, o que é desenvolvimento humano?
Sua empresa já deve saber que ele é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, pois se refere à capacitação e aprimoramento das habilidades, conhecimentos e competências dos colaboradores, possibilitando que eles desempenhem suas funções de forma eficiente e que tragam resultados.
5 razões para treinar e desenvolver pessoas
Existem várias razões pelas quais o desenvolvimento humano seja importante para as empresas e nós resolvemos listar 5 delas aqui:
1º Melhora na produtividade: quando os colaboradores recebem treinamento e desenvolvimento, eles se tornam mais proficientes em suas funções, o que resulta em um aumento na produtividade e qualidade do trabalho realizado.
2º Retenção de talentos: as empresas que investem no desenvolvimento de seus funcionários geralmente têm uma taxa de retenção de talentos mais alta, pois os colaboradores se sentem valorizados e motivados a permanecer na empresa.
3º Redução de custos: quando os colaboradores estão bem treinados e desenvolvidos, a incidência de erros e retrabalhos é menor, o que resulta em uma redução nos custos operacionais.
4º Aumento da satisfação do cliente: quando os colaboradores estão bem treinados e capacitados, eles conseguem atender melhor às necessidades dos clientes, o que resulta em um aumento na satisfação do cliente e na fidelização.
5º Inovação: as empresas que investem no desenvolvimento humano de seus colaboradores geralmente têm uma cultura de inovação mais forte, pois os funcionários são encorajados a buscar novas soluções e ideias.
Portanto, investir no desenvolvimento humano é uma estratégia inteligente para qualquer empresa que deseja aumentar sua produtividade, reter talentos, reduzir custos, melhorar a satisfação do cliente e promover a inovação.
Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
Esse é o plano de ação para empresas que precisam reter talentos de vários departamentos dentro da empresa.
Ao criar um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para seus colaboradores, as empresas precisam considerar vários fatores importantes.
Alguns deles incluem:
Identificar as necessidades de desenvolvimento: é fundamental que a empresa identifique as necessidades de desenvolvimento de cada colaborador, a fim de elaborar um PDI personalizado e eficaz.
As necessidades de desenvolvimento podem ser identificadas por meio de avaliações de desempenho, feedbacks e conversas individuais.
Definir objetivos claros: o PDI deve ter objetivos claros e específicos para que o colaborador possa medir seu progresso e ter uma visão clara de onde deseja chegar.
Os objetivos devem ser alinhados com os objetivos da empresa e do departamento em que o colaborador está inserido.
Estabelecer metas alcançáveis: as metas estabelecidas no PDI devem ser alcançáveis e realistas, para que o colaborador não se sinta desencorajado ou sobrecarregado.
É importante estabelecer metas desafiadoras, mas que estejam ao alcance do colaborador com um pouco de esforço e dedicação.
Identificar os recursos necessários: é importante identificar os recursos necessários para o desenvolvimento do colaborador, como treinamentos, cursos, materiais de estudo, mentoria, entre outros.
A empresa pode investir nesses recursos ou ajudar o colaborador a identificar recursos externos que possam ser utilizados.
Definir um plano de ação: o PDI deve conter um plano de ação detalhado, que indique como o colaborador alcançará seus objetivos e metas.
O plano deve incluir prazos e etapas específicas, bem como as medidas que serão tomadas para medir o progresso.
Monitorar e avaliar o progresso: a empresa deve monitorar e avaliar regularmente o progresso do colaborador em relação ao seu PDI, a fim de identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado.
As avaliações devem ser feitas em intervalos regulares e incluir feedbacks construtivos para ajudar o colaborador a melhorar continuamente.
Em resumo, ao criar um PDI para seus colaboradores, as empresas precisam considerar as necessidades de desenvolvimento de cada um, definir objetivos claros e alcançáveis, identificar os recursos necessários, estabelecer um plano de ação detalhado e monitorar e avaliar regularmente o progresso.
Dessa forma, o PDI se torna uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores, o que beneficia tanto o indivíduo quanto a empresa.
Plano de Desenvolvimento de Lideranças (PDL)
Enquanto o PDL tem como foco o desenvolvimento de lideranças, e algumas peculiaridade que podem envolver:
Identificar as competências de liderança necessárias: é importante identificar as competências de liderança necessárias para o sucesso da empresa e definir como essas competências podem ser desenvolvidas por meio do PDL.
Algumas competências de liderança comuns incluem habilidades de comunicação, resolução de problemas, tomada de decisões, pensamento estratégico, gestão de conflitos e capacidade de inspirar e motivar os membros da equipe.
Definir objetivos claros: o PDL deve ter objetivos claros e específicos para que os líderes possam medir seu progresso e ter uma visão clara de onde desejam chegar.
Os objetivos devem ser alinhados com os objetivos da empresa e do departamento em que o líder está inserido.
Estabelecer metas alcançáveis: as metas estabelecidas no PDL devem ser alcançáveis e realistas, para que o líder não se sinta desencorajado ou sobrecarregado.
É importante estabelecer metas desafiadoras, mas que estejam ao alcance do líder com um pouco de esforço e dedicação.
Identificar os recursos necessários: é importante identificar os recursos necessários para o desenvolvimento de liderança, como treinamentos, cursos, materiais de estudo, mentoria, entre outros.
A empresa pode investir nesses recursos ou ajudar o líder a identificar recursos externos que possam ser utilizados.
Definir um plano de ação: o PDL deve conter um plano de ação detalhado, que indique como o líder alcançará seus objetivos e metas de desenvolvimento de liderança.
O plano deve incluir prazos e etapas específicas, bem como as medidas que serão tomadas para medir o progresso.
Monitorar e avaliar o progresso: a empresa deve monitorar e avaliar regularmente o progresso do líder em relação ao seu PDL, a fim de identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado.
As avaliações devem ser feitas em intervalos regulares e incluir feedbacks construtivos para ajudar o líder a melhorar continuamente.
Ao criar o PDL para seus líderes, as empresas precisam identificar as competências de liderança necessárias, definir objetivos claros e alcançáveis, identificar os recursos necessários, estabelecer um plano de ação detalhado e monitorar e avaliar regularmente o progresso.
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Concluindo
Dessa forma, não apenas o PDI quanto o PDL se tornam ferramentas valiosas para desenvolver habilidades e competências de colaboradores e líderes em diversas etapas da carreira, o que beneficia tanto o indivíduo quanto a empresa.
Gostou do material?
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