O desejo de todo empreendedor é encontrar estratégias para vender mais e melhor, certo?! Afinal, isso está diretamente relacionado ao faturamento e à lucratividade da sua empresa.
Para que você tenha sucesso, é essencial contar com soluções e práticas capazes de tornar o processo de vendas da sua equipe mais eficiente.
Confira as 6 dicas que preparamos para você:
1- Crie uma Linha de Produção de Vendas
Gere a demanda: Toda empresa possui diversas formas de vender e de atrair seus clientes. Isso pode acontecer pelo site, redes sociais, Google, vendedores, televendas, SDRs, representantes, indicadores, parceiros, porta da loja, entre outras possibilidades. Por isso, maximizar cada um desses canais de venda aumentará o fluxo de clientes interessados em seus produtos e serviços.
Trabalhe cada possibilidade de atração de clientes em cada canal de venda e estruture um plano para cada uma delas, pois, a geração de demanda é o maior responsável pela escala de uma empresa.
Crie processos: Todo cliente interessado em comprar precisa, necessariamente, ser bem atendido e monitorado. É importante ter regras, padrões, políticas e tecnologias que garantam que cada potencial cliente, vindo de qualquer fonte, passará pelo seu processo pré-determinado de vendas. Com esse processo, é possível criar indicadores para monitorar e definir pontos de melhoria.
2- Conheça seu produto a fundo
Pode parecer clichê, mas existem vendedores que só se atentam aos aspectos técnicos e básicos do produto ou serviço que oferecem e acabam não conseguindo solucionar os problemas dos seus clientes.
Para evitar situações como essa, estude a fundo o seu produto e procure analisar cada detalhe, seja prático ou teórico, sobre o “universo” daquilo que pretende vender. Assim, você terá muito mais conhecimento sobre o produto e passará muito mais credibilidade e confiança para os seus clientes, o que aumentará muito as suas chances de fechar o negócio.
3- Precificação estratégica é fundamental para sua empresa vender mais
De acordo com o IBGE, cerca de 50% das empresas no Brasil quebram por falta de gerenciamento. A falta de controle dos custos e a precificação incorreta dos produtos e serviços são dois pontos principais que levam à falência as empresas brasileiras.
E como mudar essa situação? É aí que entra a precificação estratégica.
Em resumo, essa técnica visa atrair mais clientes e melhorar a margem de lucro da empresa por meio de iscas, como promoções e combos.
Por exemplo: o cliente vai até a sua empresa em busca de um produto com preço super atrativo, mas com o qual mal temos margem de lucro. A grande sacada, porém, é que geralmente o cliente leva mais do que, inicialmente, pretendia comprar. Você também já deve ter passado por essa situação; os supermercados são mestres nisso.
O melhor é que a precificação estratégica é aplicada a qualquer tipo de empresa, desde um supermercado, passando por um escritório de advocacia, chegando até uma grande indústria.
Mas fique atento!
A precificação estratégica precisa ter um rígido monitoramento e o auxílio de ferramentas adequadas de controle. Caso contrário, pode virar um pesadelo para as margens e o lucro da empresa.
4- Escute
Embora pareça simples, muitos vendedores, na tentativa de apresentar suas soluções, acabam não escutando as dores dos seus clientes e perdem grandes oportunidades de vendas.
Por isso, é necessário prestar atenção e dar espaço para o consumidor. Só assim você saberá os anseios e/ou problemas do seu cliente e poderá oferecer seu serviço como solução ou, ainda, como forma de preencher possíveis gaps.
Lembre-se: todos nós gostamos de receber atenção. Portanto, para sua empresa vender mais, é necessário saber ouvir.
5- Use gatilhos mentais
Os gatilhos mentais são usados como estímulo para que seu possível cliente realize uma ação, seja uma compra, uma divulgação ou a fidelização com seus serviços.
É uma técnica muito eficaz para despertar o interesse e pode ser utilizada tanto nas vendas físicas quanto digitais.
Alguns dos gatilhos mais comuns são:
- Segurança: ativada quando a pessoa confia na sua marca;
- Reciprocidade: atração e encantamento de clientes por meio da geração de valor ao consumidor;
- Afinidade: criação de personas, que nada mais são do que personagens fictícios (com nome, idade, profissão, entre outras características) que se aproximam do seu cliente ideal. Esses personagens aproximam sua empresa do seu público-alvo e faz com que as pessoas entendam que o seu produto pode atender as suas necessidades.
Aplicando esses gatilhos, as chances da sua empresa vender mais serão muito maiores!
6- Escalabilidade
Mesmo que seu negócio seja muito pequeno, você precisa pensar em suas vendas de forma escalável.
A escalabilidade é a possibilidade que sua empresa tem de crescer, agregar valor ao seu negócio e atender as demandas dos clientes.
Para aplicá-la, comece fazendo um planejamento e pense nas estratégias que podem ser adotadas para ter um negócio em escala. Por exemplo: para uma loja física se tornar escalável, você pode apostar em um e-commerce, em vendas digitais ou na ampliação do número de lojas.
Alavanque suas vendas
É claro que você pode – e deve – adaptar essas dicas para o modelo do seu negócio.
Mas, independentemente do tamanho ou do ramo de atuação da sua empresa, saiba que você pode contar conosco para melhorar seus resultados.
Na Consulting Blue, você conta com um time especializado e preparado para te ajudar.
