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Como vender durante uma Crise

  • Nara
  • julho 4, 2020

Como Vender durante uma Crise: Técnicas para  tempos de imprevisibilidade

Provavelmente você se fez essas perguntas: E agora? Como Vender durante uma Crise? Como manter bons resultados?

Mas para entender como montar uma estratégia de vendas nesses momentos de completa imprevisibilidade, temos que iniciar a nossa conversa admitindo alguns pontos:

  • Mercado mudou;
  • Consumidor mudou;
  • Os hábitos de consumo mudaram.

Se você respondeu sim para todas os itens acima, com certeza está preparado para ouvir o que iremos dizer abaixo.

Ponto em comum de muitas empresas

Mas se você não está convencido dos itens que informei, talvez nem tudo que iremos relatar aqui será extremamente útil nesse momento. Se uma das frases abaixo você se identificar, não fique nervoso, você não está sozinho!

Muitas empresas se fazem essa pergunta, tentando buscar respostas para como vender durante uma crise… Aliás estes questionamentos faz parte da grande maioria. Porém, tenho uma notícia bem legal para você: ainda você pode mudar o seu pensamento e voltar a vender mais!!!

  • “O mundo todo faz previsões sobre o futuro e qual será nosso “novo normal”;
  • “Todos estão se baseando em achismos, por que vou fazer uma estratégia de vendas com achismos? Onde irá me levar?;
  • “Não vou pensar no futuro, estou sobrevivendo hoje para pagar as contas. Estou vivendo um dia após o outro.”
  • “Todas as previsões falharam…”

Metodologia & Técnicas para Vender na Crise

Vamos lá!!! A metodologia das técnicas de como vender durante uma crise começa com uma frase do Lewis Carroll:

“Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve”

Apesar de Lewis Carroll ter sido irônico nessa frase, essa relata realmente as dúvidas quanto às incertezas do mundo dos negócios de hoje.

Antes conseguíamos fazer planejamento de vendas com grande precisão para um ano, mas hoje, infelizmente, as previsões são apenas para o próximo mês e às vezes para a próxima semana, não é mesmo?

E é aí que entramos com a Metodologia & Técnicas de como vender durante uma crise.

Então, vamos começar convidando você a construir comigo os novos mapas mentais dos mercados que estão sendo criados para o que chamamos de o “Novo” hoje.

1 – Revalidar seu modelo de negócio: independente se seu mercado ainda está caminhando bem (ex: supermercado, software etc.);

2 – Pensar em produtos que sejam aplicáveis ao offline e ao online;

3 – Desenvolver novos produtos com o cliente e não para o cliente. Agora com o  Marketing Digital, podemos fazer isso com mais velocidade e menor custo;

O cliente se adaptou a consumir pela internet (Google ADS & Facebook ADS podem ser grandes aliados nesta questão), portanto conversar com seu cliente de forma virtual é imprescindível, fato!
 
Você não precisa mais esperar seu cliente entrar no seu negócio, agora você tem como encontrar seu cliente também no mercado online!
 
Para vender no momento atual, esqueça aquele velho cafezinho com o cliente, agora a videoconferência e uma boa apresentação acelera o processo!
 
Não basta mais traçar apenas mercado consumidor, agora é necessário olhar para diversos nichos de mercado para você penetrar mais e mais rápido;

4 – Não deixe testar novos produtos e serviços!
Transformar e não apenas melhorar processos.
 
Quando falamos nisso é com o exemplo da Uber, por exemplo, que transformou a forma de transportar, não simplesmente melhorou o processo do antigo taxi, ele chegou na mão do cliente.
 
Pensar fora da caixa mais do nunca, ou seja, todo mundo está na internet, agora precisa pensar como se diferenciar de todos na internet.

 

Adapte e alinhe sua forma de pensar com o cenário atual

Esses são apenas alguns tópicos para começar a redesenhar o novo modelo mental do “novo” hoje.

Então, na próxima matéria de tempos de Incertezas, vamos discutir um pouco sobre o desenvolvimento de produtos de forma hackeada, ou extremamente rápida, o famoso Mínimo Produto Viável.

Consulting Blue: Especialistas em Gestão de Empresas

Meu nome é Fernando sou co-fundador da Consulting Blue, faço consultoria de gestão para empresas de pequeno, médio e grande porte há mais de 15 anos.

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Perguntas frequentes

Quanto custa uma consultoria na Consulting Blue?

O custo depende do porte da empresa, complexidade do projeto e escopo desejado. Podemos trabalhar com pacotes fixos ou modelos sob medida. Após um diagnóstico inicial, enviamos proposta personalizada para garantir que o investimento gere retorno medido.

Qual a diferença da Consulting Blue para outras consultorias?

Não apenas criamos planos, mas implementamos com a “mão na massa” junto com o cliente e sua equipe. Oferecemos uma combinação de experiência prática, visão global de todo o negócio, uso de dados e tecnologias modernas, além de foco em resultados mensuráveis. Valorizamos diálogo transparente, adaptação ao cliente e execução ágil.

Na prática o que posso esperar de resultados?

Espera-se aumento de eficiência, redução de custos operacionais, melhoria de produtividade, clareza na tomada de decisões, crescimento sustentável e melhores margens — tudo alinhado aos indicadores definidos juntos no início.

Quanto tempo leva para ver resultados?

Depende do escopo do projeto e da prontidão da empresa com implementação. Em muitos casos, alguns ganhos operacionais aparecem em 2-3 meses; transformações mais amplas, em 6-8 meses.

Qual o perfil das empresas que mais dão certo com a Consulting Blue?

Empresas com vontade de mudar, comprometimento dos donos/sócios, abertura para melhoria contínua, dados básicos disponíveis, e que buscam crescimento sustentável ou melhoria operacional. Tamanho/segmento pode variar, desde médias até grandes.

E se eu quiser estruturar só uma área da minha empresa?

Sem problema — podemos focar em áreas específicas (financeiro, produção, comercial etc.). O diagnóstico delimita o escopo para concentrar esforços no que mais impacta, evitando esforço desnecessário fora da área escolhida.

Não tenho certeza de qual é o problema, o que recomendam?

Começamos com um diagnóstico geral: entrevistas, análise de processos, dados e métricas existentes. Isso identifica pontos fortes, gargalos e oportunidades. Depois, definimos prioridades juntos para intervenção.

E se minha equipe estiver sobrecarregada, como vai dar conta das mudanças?

A Consulting Blue ajuda também na gestão da mudança: definimos prioridades, fases e trabalhamos com a equipe para capacitação. Buscamos implementar de forma incremental, para não paralisar operações.

Existe contrato mínimo ou compromisso de longo prazo?

Não, na Consulting Blue entendemos que o cliente somente fica com a gente se estiver feliz com os resultados gerados no projeto, não precisamos prender o cliente em contratos. Pedimos somente um aviso prévio em caso de desistência.

Como mensuram o sucesso da consultoria?

Através de indicadores previamente acordados: Lucro, produtividade, eficiência, qualidade, custos, prazo de retorno sobre investimento (ROI). Fazemos monitoramento contínuo e relatórios para mostrar progresso.

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